第三百三十八章 这个会长不好当
“叔,你先出去,我跟他谈。”宋莳叫那个村里人出去,关上门。
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那个村里人出去了,周小地还在埋怨他,不该回来后不把看到的事情说出来。
“三哥,你也没问他啊。”宋莳站在那个村里人那边。
“他该主动说,他要是说了,我……”
“你就不会让狗剩家的农家乐停业?三哥,那你处理投诉前,怎么没先查明情况?”
周小地噌站起来,“宋莳,你觉得那个游客会无缘无故投诉狗剩家?”
“要是他弄错了呢?”宋莳说,目前看起来,游客很可能是记错了自己住的是哪家农家乐。
“三哥,登记表在哪,你看看能不能想起来,那个游客是住谁家的农家乐?”宋莳跟周小地说过,游客进村,要先来农家乐协会登记,再由协会派人把游客送去农家乐。
周小地吭哧吭哧拿出登记表,登记表是他请柳算做的,很规整,可上面写的是天书。
“我就会……会写几个字,不过我自己能看明白。”周小地不好意思地说。
“三哥,那你肯定那个人是住的狗剩家的农家乐?”宋莳看不懂登记表,也就不看了。
周小地摇头,他记不清了。
“三哥,你这样不行啊,我听你问我问题时,条理很清晰,可这实际做起来,你怎么弄成了糊涂账?就算你不会写字,你收到投诉时,领着游客去确认一下,他说的是不是狗剩家总行吧?”
宋莳没料到,周小地只是嘴上英雄,真干起来,干的这么差。
周小地这会意识到自己有失误了,“难道那个游客真记错了?”
他从来没想到有这个可能。
“会长,会长啊,我有事说。”一个妇女进来农家乐协会,问周小地昨天是不是有游客来投诉。
“婶子,怎么回事?”宋莳问。
“阿莳,你也在啊,是这么回事,那家游客中的儿子想赶鸡鸭玩,我就把圈里的鸡鸭放了出来,叫他在院子里赶着玩,结果他爹回来,嫌我家太脏乱,还说要投诉我家,可我左等右等也没等到结果,就来说明一下情况。”
“婶子,谢谢你来说明情况,这事不怪你家,你放心吧,你家不会受到处罚,不过你回家后把院子收拾干净。”
周小地听懵了,只能宋莳来说这话。
“我早就打扫好了,阿莳,我家农家乐真不用停业?”制定章程时,她男人来开过会,告诉她被投诉得停业整顿,弄不好家里就不能再开农家乐了。
“真不用。”宋莳相信这个婶子没撒谎,不然她也不会自己来说明情况。
“那可太好了。”婶子欢天喜地走了。
周小地终于不再是木头人了,摸着头说:“诶,是我错了。”
“三哥,我说了错了不怕,能改正就行,我提几个意见,希望你不光能听进去,还得照着做。”宋莳讲了以后再出现这种事的解决办法。
收到投诉,得先查,查明情况后,确定投诉属实,再照章程处理,还有就是农家乐协会的人别整天坐在这里,得走出去,听听大家的声音。
“还有……”
“还有?!”周小地脸都绿了,宋莳怎么一下子说这么多!
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