第197章 穿小鞋石锤了
断通话之后⒂[(bqgcn.com)]⒂☏来⒂笔趣阁.の小说⒂.の看最新章节.の完整章节⒂(bqgcn)•(com), 负责接张扬电话的客服小姐姐,就按照客服主管特意交代过的情况进行了汇报。主管那边再将情况提交给了新入职不久的运营部主管张晓明。
“行了,我知道了,晾他个差不多,我再跟他谈谈!在平台面前,任何主播都没有特权,普通平台主播走正常投诉渠道,光时间上他也等不起!这次小小的警告他一下,他肯定会签合同的!”
背后撺掇这事儿的运营部长语气倨傲的回了下属一句,继续悠哉乐哉的喝茶。
……
又等了一天,直到周一下午三点半了还是没来电话,张扬彻底憋不住了,直接给负责平台运营联系自己签约的主管张晓明打了电话。
“喂,张扬老师您好!合约的事情您那边处理好了?”张晓明接起电话语气非常恭敬,但是目的性十足,第一句话开门见山就问到了签约的事儿。
“签约的事儿我跟团队还没协调好,目前平台这边直播出了点问题,我的账号好像被限流了,找咱们客服投诉,这都三四天了,也没任何音讯!我想麻烦你帮忙看看啥情况!”
“账号限流?不可能吧,咱们直播间的直播内容我看过,钓鱼直播,也没啥违规的地方呀!不会是误会了吧?”
“我也不清楚问题出现在哪里,投诉说48小时会有主管回访处理,结果四天过去了,我打电话说是周末两天不算工作日,又等到了周一,再过几个小时,周一也要下班了!”
“这么优质的主播账号怎么可能出问题呢!
您先别急,我这就帮你问一下,最多半小时,我查清楚了亲自给您回电话!”
张晓明语气温和的给张扬解释,解释过后挂断了电话。
挂断电话,张晓明根本就没找任何人,只是自己在后台利用权限对张扬的账号恢复了功能权限,就悠哉乐哉的又喝起了茶。
掐着半小时的点,张晓明给张扬回拨了过来。
一直等消息的张扬啥事儿都没干呢,看到电话响立刻接了起来。
“实在不好意思啊张扬老师!您的投诉问题我亲自让技术核实过了!
后台这边出现点bug,直播的短时间关注人数过高,超出了系统后台设定的警戒阈值,自动触发了限流预警,目前已经给您恢复正常权限功能了!
公司这边,后台客服这边人员有限,您又是自由人主播没有签约主播的专属客服,可能投诉问题的处理效率有点慢,我这里代表公司给您郑重道个歉,您多包涵!”
单听前半段的解释,张扬还能接受,毕竟从逻辑上来说,这也是勉强靠得住的。
可是听到对方说公司人员有限,张扬没签约没有专属客服导致处理问题慢,张扬就眯起了眼睛。
这句解释看似合情合理,可却话中有话暗中藏着玄机,这是不动声色给张扬施压呢。
“谢谢您的帮助,困扰我这么久,您半小时就把解决了,万分感谢!”张扬没有撕破脸,皱着眉头连口道谢。
“小事一桩,分内的!对了,您跟团队那边商量签约的事儿如果有眉目了,随时给我打电话。
不瞒你说,我这刚入职,急需签点有实力的大主播证明自己,咱们互相帮忙,往后您在平台这边有啥小问题,一个电话,随时为您服务!”
“好嘞!我再努力努力,有结果了联系你!”
……
挂断电话,张扬足足做了两个深呼吸才
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